Notre Société

Qui est AlloPrinter® ?

Experte en location, vente et maintenance de photocopieurs professionnels, la société AlloPrinter a tissé depuis sa création une relation de confiance avec les marques constructeurs. Elle a la volonté constante de faire profiter ses clients des avantages qu’elle en retire. AlloPrinter a la volonté constante de faire profiter ses clients des avantages qu’elle en retire. Acteur historique du marché en révolutionnant le mode de commercialisation , AlloPrinter a mis en place au fil du temps de nombreux partenariats avec des marques comme Canon, Kyocera, Samsung, Brother, Xerox, HP… Elle se distingue d’autres revendeurs bureautiques par un agrément multi-marque et bénéfice d’atouts comme : Un accès rapide aux bases de données d’un large éventail de fabricants, des bénéfices partagées avec nos clients, vous accompagne au mieux de vos intérêts, négocie pour vous des tarifs avantageux, vous donne accès aux dernières avancées techniques, vous fait bénéficier d’un réseau de constructeurs national

Notre Philosophie

Choisir un fournisseur en photocopieurs et imprimantes professionnels n’est pas toujours chose aisée. L’un des éléments déterminants réside sans doute dans l’attention qu’il porte à ses clients, leur satisfaction étant le meilleur gage de sa fiabilité et de sa qualité de service. Nous avons pleinement conscience que nos clients sont nos premiers ambassadeurs. Parce que notre réussite dépend essentiellement de leur satisfaction, nous partageons tous chez AlloPrinter un même état d’esprit tourné vers l’écoute, l’exigence, la qualité et la recherche des solutions les plus adaptées aux projets de nos clients. Nous souhaitons nous engager à vos côtés en véritable partenaire, dans le cadre d’une relation de confiance durable et profitable à chacun : Nous ne visons pas un gain à court terme, mais voulons vous contenter pleinement tout en servant l’image de marque de la société et sa pérennité. Nous vous accompagnons dans vos besoins ponctuels, mais également sur le long terme. Nous considérons chaque client comme une entité à part entière d’ AlloPrinter. Nous vous invitons à consulter les témoignages de nos clients ou à contacter directement quelques unes de nos références afin d’évaluer vous-même leur satisfaction.

Service Technique

Dans 95% de nos interventions pour une panne, le technicien répare dès son premier passage. Pour l’ensemble des imprimantes et copieurs professionnels commercialisés sur le site, vous pouvez bénéficier du contrat de maintenance AlloPrinter et donc de la qualité de notre service après-vente. Pour garder vos équipements en bon état de fonctionnement et éviter une immobilisation de votre imprimante ou photocopieur professionnel qui serait préjudiciable à votre activité. Parce que la garantie des constructeurs (qui s’applique à tous nos produits) couvre les défectuosités électroniques de base, mais pas l’usure du matériel ou les consommables. Faible coût à la page, harmonisé pour tout le parc : 0.005€HT pour les impressions en N&B et 0.05€HT pour la couleur. Pas de frais payables d’avance, mais une facturation au plus juste en fonction de la consommation réelle de l’entreprise : uniquement du relevé compteur. Visibilité claire sur les coûts pour maîtriser son budget impression : intégration des différents frais habituels de maintenance dans le coût à la copie et élimination des charges cachées liées aux consommables (stocks, gestion des commandes…)

Notre équipe

Une organisation autour de quatre pôles métier : conseil avant-vente, support administratif, informatique et réseau, après-vente (voir présentation de l’équipe ci-dessous). Une prise en charge immédiate de chaque demande par un spécialiste AlloPrinter. Une maîtrise de toutes les étapes menant au traitement complet du besoin : conseil sur le choix des équipements, devis et/ou prise de rendez-vous, solutions de financement, commande de matériel, livraison et installation, maintenance. Un contact privilégié au sein d’AlloPrinter, qui connaît votre dossier, coordonne les actions et vous suit de manière personnalisée. Une compréhension de vos impératifs métiers et une adaptation à des environnements très différents : nous accompagnons des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Des savoir-faire complémentaires : en bureautique et informatique, équipements et logiciels. Des connaissances marques / produits actualisées en permanence grâce à la participation de nos conseillers et experts techniques aux programmes de formation des constructeurs. Une présence dans la société de collaborateurs expérimentés et fidèles, qui favorisent le transfert de compétences en interne. Un management qui encourage la responsabilisation des collaborateurs et le sens de l’initiative, sans procédures lourdes ou systèmes de validations complexes.

Prix Imbattables

En tant que revendeur bureautique, nous prenons le parti d’exposer clairement notre politique de prix. C’est à la fois une démarche engagée vis-à-vis de nos clients et l’un des éléments fondateurs de la confiance qu’ils nous portent. Notre ambition n’est pas de vous donner accès au prix constructeur, mais bien au meilleur prix possible. Et ce, sur une gamme étendue de produits et de marques présents sur le marché, parmi lesquels vous trouverez la solution de copie ou d’impression qui répond précisément à vos attentes. Nous utilisons pour cela un principe qui a fait ses preuves, l’achat groupé, et que des acteurs référents du e-commerce comme Groupon, CDiscount, Amazon, Fnac, Priminister… ont largement contribue à faire connaître. Notre volume d’achat nous confère un poids auprès des constructeurs et la capacité de négocier auprès d’eux des tarifs nettement plus compétitifs que ceux proposés sur le marché.

  • Un fort esprit d’équipe, qui facilite les passerelles internes et se répercute directement sur la qualité de service procurée à nos clients.
  • Un service client disponible : du lundi au vendredi, de 9h – 12h / 14h – 18h, que ce soit pour un premier contact ou une question de maintenance (numéro vert non surtaxé – 0806 110 052)
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