LE SAVIEZ-VOUS ?

Dans 95% de nos interventions pour une panne, le technicien répare dès son premier passage.

 

POURQUOI UN CONTRAT DE MAINTENANCE ?

Pour l’ensemble des imprimantes et copieurs professionnels commercialisés sur le site, vous pouvez bénéficier du contrat de maintenance Locationphotocopieur et donc de la qualité de notre service après-vente.

  • Pour garder vos équipements en bon état de fonctionnement et éviter une immobilisation de votre imprimante ou photocopieur professionnel qui serait préjudiciable à votre activité.
  • Parce que la garantie des constructeurs (qui s’applique à tous nos produits) couvre les défectuosités électroniques de base, mais pas l’usure du matériel ou les consommables.

EN QUOI CONSISTE LE CONTRAT DE LOCATIONPHOTOCOPIEUR ?

Le contrat Locationphotocopieur est une formule de maintenance qui s’applique :

  • Au remplacement des consommables ;
  • Aux pièces d’usures et mécaniques (sauf en cas de mauvaise utilisation du matériel).

Il s’agit d’un « contrat-copies », qui repose sur le principe du « coût à la page » : concrètement, les frais de maintenance (déplacements, pièces…) sont rapportés à un coût unitaire à l’impression.

  • Le budget global est donc variable en fonction des besoins et usages des entreprises.
  • Le coût à la copie permet de comparer facilement les offres existantes sur le marché.

QUELS SONT LES AVANTAGES DU CONTRAT LOCATIONPHOTOCOPIEUR ?

Un traitement rapide de la demande

  • Assistance téléphonique du lundi au vendredi, de 9h-12h / 14h-18h
  • 0806 110 052  (Numéro vert non surtaxé)
  • Délai d’intervention garanti (si besoin) : sous 6 heures.

Une offre complète incluant :

  • Tous les consommables (toners, encre, tambour…), hors papier.
  • Le déplacement du technicien, la main d’œuvre et les pièces détachées : pièces d’usure, de frottement, d’entrainement…
  • Délai d’intervention garanti (si besoin) : sous 6 heures.
  • Dès 6 mois de souscription, les réparations en atelier si elles ne peuvent être effectue´es sur place.

Un budget maintenance optimisé et rationalisé

  • Faible coût à la page, harmonisé pour tout le parc : 0.006€HT pour les impressions en N&B et 0.06€HT pour la couleur.
  • Pas de frais payables d’avance, mais une facturation au plus juste en fonction de la consommation réelle de l’entreprise : uniquement du relevé compteur.
  • Visibilité claire sur les coûts pour maîtriser son budget impression : intégration des différents frais habituels de maintenance dans le coût à la copie et élimination des charges cachées liées aux consommables (stocks, gestion des commandes…).

Une offre souple et évolutive

  • Votre budget maintenance s’adapte à l’évolution de votre activité.
  • Vous pouvez changer de matériel en cours de contrat.
  • La facturation intervient en fonction d’une périodicité convenue ensemble (mensuelle, trimestriel, annuelle).
  • Vous gardez votre liberté d’action : notre contrat est sans engagement (dénonciation possible sous préavis de trois mois).
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